虎扑10月07日讯 曼联正寻求招聘一名“球迷事务专员”，以帮助俱乐部处理打击门票倒卖行动后大量积压的调查、处罚和上诉。 在俱乐部对门票倒卖展开调查后，曼联今夏遭到一些最忠实球迷的广泛抨击，因为调查误伤了一些无辜球迷。这场闹剧让多个曼联球迷团体联合起来，他们采取了前所未有的举动，发表联合声明谴责该行动，并要求俱乐部提高透明度。 9月，曼联发布了调查最新进展，宣布685名球迷被取消季票，464名球迷受到处罚或警告。俱乐部表示他们“捣毁了大规模有组织网络”，但曼联球迷在曼彻斯特德比前抗议，球迷团体The 1958宣称“已经越界”。 曼联现在希望招聘一名专职员工，“支持俱乐部打击倒卖的任务”，负责监督“复杂的”球迷升级事务、调查和上诉。该职位招聘广告写道：“利用人工智能、技术和基于电子表格的数据分析来识别模式、趋势和新出现的风险，同时运用出色的判断力，进行清晰、富有同理心的沟通，确保每个案件都得到高效、一致的处理，在整个球迷群体中维护俱乐部政策、价值观、法律义务和公平。” 新员工将作为球迷的主要联系人，管理“敏感询问和困难对话”，同时设定“明确期望并维持商定的服务标准”。曼联方面表示，候选人将通过确保球迷在上诉过程中感到被倾听、知情和尊重，无论结果如何，来帮助建立“信任和信心”。